よくある質問
メッセージを付けて送りたいのですが?
ご注文時に備考欄にメッセージをご記入ください。
絵文字や特殊文字を記入されると文字化けしてしまいますので、ご注意ください。
納品書や領収書を入れないでほしいのですが。
贈答品(ギフト品)ですので、納品書、領収書は同封しませんのでご安心ください。
送り状の送り主の名前を変更してもらえますか?
ご注文時に備考欄の[送り主変更] にてご記入頂ければ対応致します。
また、連名記載を ご希望の場合も備考欄にご記入ください。
到着日を指定できますか?
日付指定がない場合は,ご注文頂いたお客様から順次発送しております。
避けてほしいお届け日・曜日がありましたら可能な限り調整致しますので,コメント欄にお書き添えください。ただし、台風等の気象状況によっては対応できない場合が御座います。
領収書は発行できますか?
はい。ご注文時の頂いてから送付完了のメールから領収書を発行できます。銀行振込の際は備考欄に宛名をお書き添え下さい。
原則として、領収書の再発行は致しません。
また、ご入金確認後1ヶ月を過ぎてからの発行は、お受けできませんのでご了承ください。