よくある質問

メッセージを付けて送りたいのですが？

ご注文時に備考欄にメッセージをご記入ください。

絵文字や特殊文字を記入されると文字化けしてしまいますので、ご注意ください。

送り状の送り主の名前を変更してもらえますか？

ご注文時に備考欄の[送り主変更] にてご記入頂ければ対応致します。

また、連名記載をご希望の場合も備考欄にご記入ください。

到着日を指定できますか？

日付指定がない場合は,ご注文頂いたお客様から順次発送しております。

避けてほしいお届け日・曜日がありましたら可能な限り調整致しますので,コメント欄にお書き添えください。ただし、台風等の気象状況によっては対応できない場合が御座います。

領収書は発行できますか？

はい。ご注文時の頂いてから送付完了のメールから領収書を発行できます。銀行振込の際は備考欄に宛名をお書き添え下さい。

原則として、領収書の再発行は致しません。

また、ご入金確認後1ヶ月を過ぎてからの発行は、お受けできませんのでご了承ください。